7月31日上午，县委副书记、县长何党生在县信访局热情接待来访群众，耐心倾听诉求，切实为群众排忧解难。副县长郑铭、徐友佳一同接访。

“你现在的想法是什么？”“有什么诉求？”“这个处理建议你满意吗？”接访过程中，何党生与来访群众亲切交谈，并仔细翻阅来访群众的书面材料，详细询问，认真记录，耐心解答他们提出的问题，细致做来访群众的思想工作。同时，还要求相关负责人现场进行解答，说明情况和建议。对事实清楚、符合法律政策规定的，何党生当即提出解决方案，要求相关部门加强协调配合，及时跟进，妥善解决；对存在争议、不能达成共识的，何党生要求相关部门进一步加大与来访群众沟通力度，做到公平公正、实事求是、依法依规，切实维护来访群众的合法权益。

何党生在接访中强调，群众利益无小事，各部门要进一步强化基础工作，争取把矛盾解决在初始阶段、萌芽状态；各主体责任单位和信访部门在工作中要切实做到耐心、细致、热情，尊重来访群众，依法依规接访，为他们提供反映诉求的良好环境；对群众反映的合理诉求，要及时解决，对不能解决的问题要做好政策解释和思想疏导工作；要注意信访案件处置，想群众之所想，急群众之所急，把工作做细做实做到位，实实在在为群众办实事解难题。

当天上午，何党生共接待煌固炉里机砖厂法人代表李相水、县茂林天润小区业主王有波等6批次58位来访群众，内容涉及医保、社保、住房、就学等问题。